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酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
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扬州华美达安可酒店交通指南
行车指引-自北:从瘦西湖景区为起点,在无名道路上行驶47米后左转进入大虹桥路,行驶414米后右转进入瘦西湖路,继续行驶141米后左转进入盐阜西路,行驶2公里后右转进入泰州路,行驶3.3公里左转进入京杭北路,,行驶174米左转进入无名道路,行驶93米后直行到达酒店。 行车指引-自南:从扬州大润发(维扬店)为起点(6.2公里),沿着无名道路行驶102米右转进入竹西路,行驶158米左转调头进入竹西路,然后行驶572米右转进入江都北路,行驶908米左转进入万福西路,行驶2.8公里向右前方进入京杭北路,行驶1.6公里右转进入无名道路,行驶93米后到达酒店。 行车指引-自东:从廖家沟大桥为起点(15.5公里):沿着G40沪陕高速行驶4.7公里向右前方进入秦李路,行驶1.2公里左转进入202县道,行驶1.5公里右转进入三笑大道,行驶1.1公里左转进入四通路,行驶100米后右转进入无名道路,行驶150米右转进入迎宾大道,行驶280米右转进入328国道,行驶2.9公里向右前方进入廖家沟立交桥,行驶369米向右前方进入沙湾中路,行驶597米左转进入无名道路,行驶1.3公里右转进入秦邮路,行驶636米左转进入联心路,行驶569米直行到达酒店。 行车指引-自西:从扬州西高速出口驶出(15.6公里):沿着S28启扬高速出口行驶1.1公里,行驶9.2公里向右前方进入文昌西路,行驶5.1公里左转进入京杭北路,沿着京杭北路行驶174米左转进入无名道路,行驶93米直行到达终点。 行车指引-其它:从扬州泰州机场驶出(33.7公里):行驶48米后进入无名道路,行驶644米后进入机场路,行驶188米向右前方进入空港一路,行驶1.5公里左转进入264省道,行驶6.4公里向右前方转进入兴庄公路,行驶1.5公里左转进入兴庄公路,行驶1.9公里向右前方转进入焦南公路,行驶13.6公里左转进入建都路,行驶496米向右前方进入文昌东路,行驶6.7公里向右前方转进入秦邮路,行驶178米左转进入联心路,行驶589米直行到达酒店